Je n'imagine pas faire ma cure ailleurs ! De bons soins, un personnel qualifié et sympathique, de nombreux services si vous dormez sur place, un restaurant au top avec des patrons adorables( je vous recommande fortement la soirée dansante hebdomadaire). On revient chaque année avec plaisir et on repart en forme !
Les 4 étoiles vont pour le personnel qui est adorable et la qualité des soins qu'ils prodiguent aux patients mais l'infrastructure en elle-même et le matériel thermal auraient besoin d'une bonne rénovation, tout est vieillissant.
J'ai trouvé ses thermes assez petit,pas tout desservi sur le même étage mais ça personne n'y peut rien. Pas de brassard pour les moin de 3 ans,il nous ai conseillé de les porter,et pendant toute une heure c'est un peu long 😅. Sinon c'est toujours agréable d'aller prendre des bains d'eau chaude après la neige.
quand tu arrives on te donne pas tous créneaux des soins sur le planning parce qu'ils en gardent pour leurs "copains" , du personnel technique promènent en chaussures de sécurité sans sur chaussures ,le temps entre les curistes dans les soins a était réduit ce qui fait un personnel de soins stressé même si pour la plupart sont de bonnes composition je plains les derniers qui passe
J’ai chuté en sortant de la baignoire lors de la première séance d’une semaine de remise en forme non prise en charge par la CPCAM. La personne qui m’assistait n’a pas eu le réflexe de me retenir, ce qui m’a occasionné des blessures importantes au niveau du pied (plaie et hématome).Malgré mes blessures, le médecin thermal ne m’a pas reçue et j’ai dû aller dans un service d’urgence sur Foix. J’ai poursuivi malgré tout ma cure mais n’ai ressenti aucune empathie de la direction qui n’a jamais pris de mes nouvelles ni effectué le moindre geste commercial. Un courrier a été adressé au directeur, courrier resté sans réponse à ce jour (2 mois). C’était la première fois que je me rendais dans ce centre et je suis très déçue.
C'est un endroit très agréable. Calme, en bord de rivière avec un très grand parc ombragé. Accueil chaleureux dans les thermes. Chambre agréable à part la chaleur très présente par manque de volets et de climatisation. Bon séjour quand même.