J’ai fait tomber mon bracelet de casier dans un endroit inaccessible. Quand je l’ai signalé à l’accueil pour pouvoir m’ouvrir avec un pass, elle m’a dit de « me débrouiller » je pense qu’il faut pas trop en demander… ça risque de tomber de son siège derrière le comptoir ! De ce fait je ne recommande pas cet établissement.
Je n'imagine pas faire ma cure ailleurs ! De bons soins, un personnel qualifié et sympathique, de nombreux services si vous dormez sur place, un restaurant au top avec des patrons adorables( je vous recommande fortement la soirée dansante hebdomadaire). On revient chaque année avec plaisir et on repart en forme !
Personnel accueillant.
Accueil des thermes, moderne, ce qui n est pas le cas du reste de l infrastructure.
L immense nef est splendide. Concernant les soins en pelotherapie, un rafraîchissement des locaux serait bienvenu. Ce qui n altère en rien les bienfaits des soins
Lors de ma visite du 31/12/2023, la dame de l'accueil m'a refusé mon chèque vacances qui allait jusqu'au 31/12/2023 alors que le chèque est valable jusqu'au 31/12/2023 inclus. Ce n'est pas normal de se voir refuser cela sous prétexte que la comptable n'est pas présente pour l'enregistrer.
Le reste de ma visite s'est bien passé mais je n'y reviendrai certainement pas et ne recommanderai pas cet endroit pour la raison évoquée juste avant.
Vraiment dommage ce point qui m'a vraiment bloqué.
Beau lieu très agréable, et personnel adorable et aux petits soins ! Prix très corrects, je recommande particulièrement la douche massante. Un passage obligé après une journée de randonnée ou une journée de ski !
Centre de cure impeccable les soins sont multiple personnel est très aimable et arrangeant je viens tous les ans c'est génial et ça fait tellement de bien
les thermes sont trop petites : 1 seul bassin. l eau n est pas assez chaude, pas de jets massant dans le bassin. Le prix est le double que le prix des thermes de Luz ( qui sont beaucoup mieux) ! Attention en période de vacances c est 1 heure pour 45 euros par famille. c est écrit en tout petit apres les tarifs et le personnel ne le dit pas quand on appelle pour avoir des informations. Les claquettes sont obligatoires et donc payantes et la serviette est en location.
par contre les thermes de luz : les seviettes sont pretées, pas besoin de claquettes, le tarif est pour 2h et l eau est plus chaud.
Ça a vraiment changé les chambres ont été remplacées par des studios où l'on peut se faire à manger avec tous les accessoires et vaisselles comprises. Tout refait à neuf. A revisiter. Personnel thermal très gentil à nos petits soins... Pas de restaurant mais on peut commander des repas. Le petit déjeuner est toujours là. De nouveaux soins sont au programme. Minu cure bien être super